LEGAL REFERENCE

Privasi anda jelas sejak mula

Polisi Privasi evo888 menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta menghubungi pasukan kami. Kami gunakan...

Data akaun diterangkanKuki dan peranti dijelaskanPilihan privasi tersediaSokongan Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
evo888 Privasi anda jelas sejak mula

Apa yang anda dapat kawal

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan evo888 melalui evo888.my, membuka akaun, mengemas kini profil, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta berhubung dengan kami tentang akaun anda. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan, rekod teknikal seperti alamat IP dan pengecam peranti, rekod sesi, log transaksi, serta mesej sokongan yang berkaitan dengan pertanyaan anda. Data digunakan untuk mengendalikan akaun,

mengesahkan arahan pembayaran, mengesan akses luar biasa, menyimpan rekod yang diperlukan dan menjawab permintaan privasi. Akses kepada perkhidmatan hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan pemprosesan boleh berubah mengikut wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman tertentu, tertakluk kepada keperluan keselamatan, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang masih berjalan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara anda menghubungi pasukan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod pembayaran atau kemas kini profil, hubungi kami melalui saluran yang dikaitkan dengan akaun evo888 anda. Sertakan nama...

Emel privasi Gunakan emel yang disenaraikan dalam akaun evo888 anda untuk permintaan salinan data, pembetulan profil...
Mesej dalam akaun Apabila anda masih boleh log masuk, hantar mesej melalui ruang bantuan akaun. Saluran ini...
Semakan transaksi Untuk isu data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, nyatakan tarikh, jumlah...
PENGENDALIAN DATA

Bagaimana kami menjaga rekod anda

Kami membina proses privasi evo888 di sekitar akaun sebenar, bukan borang kosong. Data disimpan mengikut peranan kerja, jadi pasukan pembayaran, keselamatan dan sokongan hanya melihat rekod yang diperlukan...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan nama, nombor telefon, emel dan butiran log masuk yang diperlukan. Data ini membantu kami...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan asas dan mengesan percubaan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras tetapan...

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses daripada peranti baharu. Jika corak kelihatan berisiko, kami mungkin meminta...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, siasatan bayaran dan rekod akaun. Kami tidak meminta...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi akaun aktif, pertanyaan masih berjalan atau rekod diperlukan untuk keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu...

Permintaan perubahan

Jika butiran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin memerlukan pengesahan ringkas sebelum mengubah emel, telefon atau...

Jawapan privasi sebelum anda buka akaun

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan seperti nama, telefon, emel, maklumat log masuk dan tetapan akaun. Kami juga menyimpan rekod teknikal seperti peranti, alamat IP dan masa sesi untuk keselamatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan baki dan menyemak arahan yang kelihatan tidak sepadan. Rekod itu tidak termasuk PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan akaun atau data pihak lain.

Hantar permintaan melalui akaun anda atau emel privasi yang berkaitan. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas, terutama jika perubahan itu boleh mempengaruhi log masuk, pemberitahuan keselamatan atau pemulihan akaun.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran atau pihak yang membantu keselamatan akaun. Perkongsian dibuat mengikut tujuan tertentu, dan akses mereka dihadkan kepada tugas yang diperlukan.

Data disimpan selama akaun anda digunakan, permintaan masih belum selesai atau rekod diperlukan untuk keselamatan, transaksi dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, kami boleh memadam, mengehadkan atau menyahkenal pasti rekod.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengenal pasti peranti yang biasa digunakan dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan penuh.